Service
Transformation UX
Innover, accélérer et industrialiser
01
Stratégie Omnicanale
La digitalisation de la société a poussé les entreprises vers le chemin de l’innovation, développant de nouveaux outils pour toucher le consommateur via différents canaux supplémentaires. Depuis, le consommateur a bien évolué et recherche de la cohérence et de la qualité, quel que soit le canal utilisé : Un omni-consommateur est né !
Avec ces évolutions de pratiques la stratégie omnicanale, qui s’est très rapidement imposée, permet de répondre aux attentes en utilisant les forces du digital et celles des points de vente physiques.
Les prestations associées au service Stratégie Omnicanale
Nous avons les outils nécessaires pour évaluer rapidement la maturité de votre organisation en termes de stratégie d’architecture et de pratiques pour vous aider à évoluer vers celle qui vous convient le mieux.
02
UX Design
Dans un contexte de révolution numérique, la transformation UX est devenue un composant central dans la réussite de la mise en œuvre d’un produit informatique auprès d’un public d’utilisateurs métiers.
Ainsi, l’intégration des technologies digitales dans l’ensemble des activités de l’entreprise passe dorénavant par l’amélioration de l’expérience utilisateur à intégrer dès le début de la conception des produits.
Les prestations associées au service UX Design
Nous vous accompagnons dans ces projets de transformation pour vous aider à intégrer les éléments de compréhension des comportements de vos utilisateurs dans le cycle de vie de votre entreprise et à faire évoluer l’expérience fournie.
03
Changement Management
À l’heure du numérique, notre approche de conduite et d’accompagnement au changement tire les fruits de l’intelligence collective au travers des leviers technologiques. Notre ambition est de centrer l’accompagnement autour de l’humain grâce à une méthodologie éprouvée et adaptable au contexte client.
Notre valeur réside dans l’acculturation des collaborateurs au réflexe “Change” sur tous nos projets et côté client, dans la valorisation de la mesure de la performance des transformations, sujet au cœur des problématiques de transformation.
Les prestations associées au service Change Management
Cette démarche nous permet de nous adapter rapidement et de personnaliser la conduite du changement dans le cadre d’une transformation digitale, à l’échelle de l’entreprise, d’une région ou du pays.
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